Política de Privacidade

Esta Política descreve como a netconecta(“nós”) coleta, usa e protege dados pessoais na plataforma de marketing com IA disponível em netconecta.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada pelo provedor de autenticação).
• Conteúdo que você gera: briefings, dados de clientes que você insere, textos e materiais produzidos pelos agentes de IA.
• Contatos de WhatsApp: nomes e telefones que você importa para campanhas.
• Uso: registros técnicos de acesso e de geração (para segurança e medição de consumo).

2. Como usamos os dados

• Operar a plataforma e entregar os recursos que você solicita.
• Gerar conteúdo por IA a partir das informações que você fornece.
• Garantir segurança, prevenir abuso e medir consumo.
• Comunicar avisos essenciais sobre sua conta.

3. Base legal

Tratamos dados com base na execução do contrato (prestação do serviço), no legítimo interesse (segurança e melhoria) e no consentimento, quando aplicável. Os dados de clientes e contatos que você insere são tratados por você, sob sua responsabilidade como controlador — cabe a você ter base legal para tratá-los (ver os Termos de Uso).

4. Compartilhamento com terceiros

Usamos provedores que processam dados apenas para operar o serviço:

• Supabase — autenticação, banco de dados e armazenamento.
• Anthropic (Claude) — geração de texto por IA.
• Recraft — geração de imagens/logos.
• Apify — coleta de dados públicos de perfis do Instagram informados por você.
• Brevo / Resend — envio de e-mails.
• Evolution API — integração de mensagens do WhatsApp.
• Vercel — hospedagem.

Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para as finalidades acima e obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização, informação sobre compartilhamento e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta escrever para contato@netconecta.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (criptografia em trânsito, controle de acesso por papéis, isolamento por usuário). Nenhum sistema é 100% imune; avisaremos você em caso de incidente relevante.

8. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da sessão.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma.